Im Notfall

Für Schadenfälle auf Reisen hat die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG eine weltweite Notrufnummer eingerichtet. Hier erreichst du rund um die Uhr einen erfahrenen und fachkundigen Mitarbeiter unseres Partners ROLAND Assistance, der dir schnell weiterhilft.

Für die folgenden Dienstleistungen steht dir die ROLAND Assistance zur Verfügung:

  • Organisation eines Krankenrücktransports aus dem Ausland
  • Prüfung einer Kostenübernahmegarantie für einen während der Reise
    notwendigen Krankenhausaufenthalt
  • Organisation und Hilfestellung bei Bestattungen im Ausland oder
    Überführungen im Todesfall

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+49 30 346 465 465

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Wichtig

Um im Notfall sicherstellen zu können, dass du schnellstmöglich mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden werden, bitten wir um Verständnis, dass allgemeine Service-Anfragen und Auskünfte (z.B. Vertrags- und Leistungsfragen, Bearbeitungszeiten etc.) von der ROLAND Assistance nicht erbracht werden.

Wende dich in diesen Fällen daher bitte an unseren Kundenservice: 030 – 896 770 110. Dieser steht dir von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr zur Verfügung.