Deine deutsche Krankenversicherung gilt leider nicht überall. Wenn du durch Deutschland reist bist du versichert, aber für Reisen innerhalb der EU ist nur die Grundversorgung abgesichert. Außerhalb der EU bist du im Falle einer Krankheit oder eines Unfalls nur versichert, wenn du eine Reise-Krankenversicherung abgeschlossen hast. 

Die Reise-Krankenversicherung kann zu jedem beliebigen Zeitpunkt vor Beginn der Auslandsreise abgeschlossen werden. Versicherungsbeginn ist dann entweder das aktuelle Datum oder, wenn es explizit so eingetragen wird, der Tag, an dem die Reise beginnt.

Der Versicherungsschutz der Reise-Krankenversicherung endet automatisch, sobald du die Grenze nach Deutschland wieder überschreitest.

Bei einer Einmalkrankenversicherung läuft der Vertrag mit dem Ende der Reise ab.
Die Jahres-Reise-Krankenversicherung verlängert sich automatisch nach Ablauf des Jahres  um ein weiteres Jahr, wenn die sie nicht drei Monate im Voraus gekündigt wird. 

Du hast die Wahl zwischen der Einzel- und der Familienversicherung.

• Die Einzelversicherung gilt nur für den Versicherungsnehmer selbst.
• In einer Familienversicherung können maximal zwei Erwachsene sowie deren Kinder bis zur Vollendung des 21. Lebensjahres gemeinsam versichert werden.

Bei einer Einmalversicherung ist eine Kündigung notwendig. Sie läuft automatisch ab.
Wenn du eine Jahresversicherung abgeschlossen hast, kannst du sie kündigen, indem du eine E-Mail an service@berlin-direktversicherung.de schickst. 

Nimm in einem Notfall unverzüglich Kontakt mit dem Notrufservice der BD24 auf. Der telefonische Notfalldienst ist rund um die Uhr besetzt unterstützt dich bei Bedarf mit Informationen über den nächstgelegenen Arzt, das nächste Krankenhaus oder darüber, wo Sie auf deutschsprachiges Klinikpersonal hoffen dürfen.
Bei einer ambulanten Heilbehandlung wirst du in Vorkasse gehen und wirst eine Rechnung erhalten. Bewahre die originalen Rechnungen und Belege sorgfältig aus. Du wirst sie zusammen mit dem ausgefüllten Erstattungsformular einreichen, wenn du wieder in Deutschland bist. Die Rückerstattung wird innerhalb von 4 Wochen erfolgen. 
Bei einer stationären Behandlung übernimmt die Auslandskrankenversicherung auch die Kosten für die stationäre Behandlung und du musst nicht in Vorkasse gehen. Stattdessen erfolgt die Abrechnung direkt zwischen dem Versicherungsunternehmen und der behandelnden Klinik.